腾讯社交软件DOV被指“盗用”QQ用户关系链，协议存霸王条款

出品|三言财经

作者|丰收&嘴遁

近日，有网友透露，腾讯旗下一款社交应用DOV会在用户不知情的条件下使用其QQ的关系链信息。

具体来说，即使从来没有下载使用过DOV软件，当用QQ登录这款软件时，好多QQ好友都出现在推荐列表里，这些好友其中甚至有人好多年没再使用过QQ。

对此，三言财经进行了一番实测。

实测：可直接获得QQ关系链、分组，并无授权提示

三言财经测试发现，下载安装DOV时，用户会被弹窗提醒授权，授权范围包括相机、电话、麦克风、位置信息、通讯录、通话记录、日历等常规权限。

当用QQ登录时，DOV没有任何提示要授权好友关系。

但奇怪的是，登录成功后，却能够发现在“添加密友”项中，不仅直接推送了自己的QQ好友，还可以添加全部QQ好友，并且好友分组也被同步过来了。此外，他们的头像和昵称也都是QQ账户信息。

值得注意的是，他们很多都不曾使用过DOV。那么这些授权关系从哪里来的呢？

协议隐蔽，存霸王条款

默认同意推送QQ好友

三言财经发现，秘密隐藏在《DOV个人账号使用规范》里。

该使用规范中的第8条规定，“为了给您提供更好的用户体验，让您方便与好友的沟通，您同意腾讯可以向您推送您的微信好友、QQ好友和手机通讯录好友。”

这样的用户协议，用户几乎不会注意，也根本不知道自己的大量个人信息和数据已经被别人使用。即使用户注意到了这个规定，也根本无法拒绝，用户没有选择权。

对用户数据的使用，行业内的做法是通过弹窗，在明确位置提醒用户，经过用户授权，才可以使用。

但是，在使用DOV的过程中，对于QQ的关系链这一部分，三言财经却并未发现该应用有明显的授权协议弹窗或提示。

对标抖音，主打短视频，不温不火

DOV是腾讯于2018年1月23日推出的一款社交产品，“DOV”一词源于QQfamily的成员北极熊DOV，主打用视频记录生活、分享当下。

彼时，今日头条正在社交领域玩儿得风生水起，Musically，抖音，火山小视频等短视频社交产品开始跟腾讯争抢用户，且势头向好。

而原本于2015年退出历史舞台，腾讯最早的短视频产品微视，在2017年8月复活后却不温不火。

据传，马化腾曾在跟刘炽平等人开会时，直接问：“为什么我们不能开发一款抖音这样的产品？”这让与会人员压力很大。

于是，一款新的短视频社交产品便提上了日程，这就是DOV。

然而在宣发上，DOV似乎处于“散养”状态，除了1月23日，腾讯QQ官方公号宣布正式推出DOV，要“用视频记录生活、分享当下”外，就再也没有什么大动静。这实在令人怀疑，DOV是否仅仅是个小尝试。

我国隐私相关法律规定

根据我国《宪法》第四十条：

中华人民共和国公民的通信自由和通信秘密受法律的保护。

除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安机关或者检察机关依照法律规定的程序对通信进行检查外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。

而根据《民法总则》第一百一十一条：

自然人的个人信息受法律保护。

任何组织和个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。

更进一步的，根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》第九条：

未经用户同意，电信业务经营者、互联网信息服务提供者不得收集、使用用户个人信息。

电信业务经营者、互联网信息服务提供者收集、使用用户个人信息的，应当明确告知用户收集、使用信息的目的、方式和范围，查询、更正信息的渠道以及拒绝提供信息的后果等事项。

电信业务经营者、互联网信息服务提供者不得收集其提供服务所必需以外的用户个人信息或者将信息用于提供服务之外的目的，不得以欺骗、误导或者强迫等方式或者违反法律、行政法规以及双方的约定收集、使用信息。

综上，三言财经认为，虽然DOV在个人账号使用规范中写明了要使用用户的QQ关系链，不涉及法律风险，但位置相对隐蔽，普通人不易关注，有故意隐瞒的嫌疑。即使用户注意到，也根本无法拒绝，没有选择权，则更是属于霸王条款。

显然，上述两点都违反了《电信和互联网用户个人信息保护规定》。

QQ头像、好友关系链属于谁？

那么，QQ上的用户头像、好友关系链等，到底是属于腾讯，还是属于用户呢？

根据《QQ软件许可及服务协议》：您通过本软件上传、发布、共享的任何内容的知识产权归属您或原始著作权人所有。

也就是说，腾讯承认QQ用户上传的头像是属于用户或版权人（如动画作品人物）。但没有明确好友关系链属于谁。那么腾讯是否有权随意调用呢？

腾讯在《QQ号码规则》中的“用户信息身份验证”部分写道：未经您的同意，腾讯不会向腾讯以外的任何公司、组织或个人披露您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。

此外，腾讯还在《腾讯服务协议》中写道：腾讯不会将您的个人信息转移或披露给任何第三方，除非：（1）相关法律法规或司法机关、行政机关要求。（2）为完成合并、分立、收购或资产转让而转移。（3）为提供您要求的服务所必需。（4）依据《腾讯隐私政策》或其他相关协议规则可以转移或披露给任何第三方的情形。

也就是说，腾讯只规定了不会向腾讯以外第三方的披露，而没有保证不会用于腾讯自己的产品之间。

早在2012年10月，马化腾就曾表示，在PC互联网开放的同时，腾讯将通过QQ互联逐步开放移动端QQ关系链。

这即是说，马化腾也曾认为，应开放QQ关系链。那么将QQ关系链用于腾讯旗下的产品，似乎就更不稀奇了。

  END  

·  往 期 精 华  ·